经济发展使人们的生活品质在不断的提高。品质生活理念推动了零售行业的结构升级，促进零售行业消费总量的攀升。根据中国商务部发布的消息：预计2019年全国社会消费品零售总额将首次突破40万亿元大关，达到41.1万亿元，比2018年增长8%，消费对经济增长的贡献率超过60%，将连续六年成为经济增长的第一拉动力。

随着零售规模的扩大，零售企业的业务层级增长迅速，内外部沟通愈发密集，给企业带来了极大的考验。网易企业邮箱详细分析了零售行业邮件通信的核心需求，打造了一站式整合解决方案，以技术赋能零售行业邮件通信。

零售行业邮件通信核心需求场景

零售行业邮件通信核心需求，可以汇总为以下四点：

邮件数据保障

零售行业较其它行业，数据分享传递会更加频繁，加上分布于全国各地的分店员工，大部分核心业务数据都要走邮件渠道。而邮件系统的可靠性安全性直接影响企业日常业务往来。

IT服务保障

零售企业常采用的自建邮件系统，功能简单但系统维护却很复杂，需要有丰富经验的运维人员。零售行业员工遍布全国各地，各地员工IT能力差距很大，问题杂而细，需要耗费大量的IT运维资源。邮件系统的软硬件维护。特别是核心的业务系统，需IT运维保障7*24小时运行不中断。